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HGF

Hier finden Sie die Antworten auf Fragen, die uns häufig gestellt werden. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Beim Kauf von Jetons bei Ihren Ausgabeautomaten habe ich keine Jetons bekommen, was muss ich tun?

Wir bitten Sie, mit dem Sitz von Blauer Elefant unter  +41 32 732 21 00 oder per E-Mail an elephantbleu@elephantbleu.com Kontakt aufzunehmen. Bewahren Sie Ihren Beleg sorgfältig auf, um den Betrag rückerstattet zu bekommen. Die Telefonnummer finden Sie auch direkt bei der Waschanlage (blaues Schild) oder auf unserer Internetseite auf der Vorstellungsseite Ihrer Waschanlage. Sie finden ein Kontaktformular und die Telefonnummer. Unser Team wird Ihre Reklamation mit dem Beleg überprüfen.

Warum ist mein Auto nach der Hochdruckwäsche mit weissen Spuren bedeckt?

Diese weissen Spuren sind auf den Kalk und die Mineralien des Wassers  aufgrund unzureichenden Spülens beim Schritt "Finish" zurück zu führen.
Wir laden Sie beim nächsten Mal Waschen dazu ein, den Schritt "Finish" sorgfältig durchzuführen, der unabdingbar ist.
Profitieren Sie von seiner Wirkung zur Beseitung von Rückständen, die mithilfe von vollentsalztem Wasser alle Kalkrückstände entfernt. 
Siehe unsere Waschhinweise.

Wie gehe ich vor, damit ich meine Felgen mit dem Felgenreinigungsprodukt nicht beschädige?

Unser Felgenreiniger ist optimal für Aluminiumfelgen. Er ist nicht geeignet für polierte, neu lackierte oder Chromfelgen.
Er wird durch Zerstäubung auf die trockenen Felgen aufgetragen, wobei vorne mehr als hinten anzuwenden ist, ohne zu lange zu sprayen
Sobald das Produkt aufgetragen ist, beginnen Sie die Karosserie zu waschen und schliessen mit den Felgen ab (damit das Produkt einwirken kann).

Sponsern Sie Vereine oder Sportler?

Wir sponsern auf nationaler Ebene keine Vereine oder Sportler.

Können Sie mir Werbeartikel von Blauer Elefant zukommen lassen (Plüschtiere, Kugelschreiber, Eiskratzer, Bälle.... )?

Wir liefern keine Werbeartikel von unserem nationalen Firmensitz aus.
Werbeartikel sind ausschliesslich während unserer Werbeaktionen in den Waschanlagen von Blauer Elefant verfügbar. 
Zum Newsletter anmelden, um von den nächsten Sonderangeboten zu erfahren.

Sind die Jetons in allen Waschanlagen von Blauer Elefant gültig?

Die Jetons von Blauer Elefant, die Sie in unseren Waschanlagen kaufen, sind überall in der Schweiz bei der Gesamtheit der Waschanlagen von Blauer Elefant gültig.
Geolokalisierungskarte

Wo befindet sich die nächste Waschanlage von Blauer Elefant ?

Besuchen Sie die Seite "Finden Sie ein Zentrum", um sich lokalisieren zu lassen, um die nächste Anlage in Ihrer Nähe zu finden. 

Funktioniert der Waschschlüssel auch bei den Staubsaugern?

Ihr Waschschlüssel ist auch bei den Staubsaugern anwendbar.

Wie lade ich meinen Waschschlüssel auf?

Ihr Waschschlüssel von Blauer Elefant kann bei den in allen Waschanlagen von Blauer Elefant verfügbaren Aufladeautomaten aufgeladen werden. 

Was ist der maximale Aufladebetrag meines Waschschlüssels?

Wenn Ihr Schlüssel leer ist, können Sie ihn maximal mit 200 CHF Guthaben bei den in den Waschanlagen von Blauer Elefant vorhandenen Aufladeautomaten aufladen.

Wo und wann gibt es das nächste Sonderangebot für Besitzer des Waschschlüssels?

Um zu erfahren, wann es Sonderangebote gibt, laden wir Sie dazu ein, sich für den Newsletter einzuschreiben. Sie können auch regelmässig die Neuigkeiten von Blauer Elefant nachlesen, um die Zeiträume für künftige Sonderangebote zu erfahren. 

Wie lange ist mein Waschschlüssel gültig?

Der Waschschlüssel von Blauer Elefant ist unbegrenzt gültig. 

Ist mein Blauer Elefant Waschschlüssel in allen Waschanlagen gültig?

Ihr Waschschlüssel ist in allen Waschanlagen von Blauer Elefant in der Schweiz gültig, und zwar bei den Waschplätzen, der Waschstrasse, den Staubsaugern, der Mattenreinigung und bei den Automaten für Reinigungstücher/-produkte. 

Wo kann ich die Kennnummer meines Waschschlüssels finden?

Sie finden die Kennnummer zur Identifizierung Ihres Waschschlüssels von Blauer Elefant auf den Belegen beim Aufladen am Automaten.

Was muss ich tun, wenn ich meinen Blauer Elefant Schlüssel verliere?

Sie müssen einen neuen Schlüssel bestellen und das Guthaben auf dem verlegten Schlüssel geht verloren. 
Wir legen Ihnen ans Herzen, Ihren Blauer Elefant Schlüssel auf Ihrem Schlüsselanhänger zu befestigen.

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